📢 「配達について」「領収書について」ページのご案内

いつもはるこころオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、お客様からのお問い合わせが多い内容を分かりやすくまとめた
「配達について」 および 「領収書について」 のご案内ページを設置いたしました。

ご注文前の確認事項や、領収書発行に関する詳細をまとめておりますので、

ぜひご活用くださいませ。

今後とも、より分かりやすく安心してご利用いただけるショップ運営に努めてまいります。

【重要】販売代理店様へのご案内

平素より弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

弊社在庫管理システムのリニューアルに伴い、代理店様向け卸販売のご注文方法を下記の通り変更いたします。ご不便をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

ご注文方法（重要）

• 12月11日以降の卸販売のご注文時は、先ずカスタマーサポートまでお電話をお願いいたします。


• 卸販売用オンラインサイトからは直接ご購入いただけません。ご注文前に必ず下記カスタマーサポートまでお電話ください。

■ カスタマーサポート

0120-556-394

受付時間：10:00～12:00 及び 14:00～17:00（祝日を除く）

決済ごとの流れ

1. マルチ決済（クレジット等）をご希望の場合

1. お電話でカスタマーサポートが在庫確認を行います。


2. 在庫確認後、カスタマーサポートが対象商品の在庫数を一時設定します。


3. カスタマーサポートが在庫設定後、代理店様ご自身で1時間以内にオンラインサイトにてご購入手続きをしていただきます。


4. ※セキュリティの関係上、カード情報をお預かりしての代理注文は承れません。

2. 銀行振込をご希望の場合

在庫確認後にカスタマーサポート側で在庫数を設定し、弊社にて代理注文を実施いたします。振込先等の案内は別途ご案内いたします。

その他のご案内

• 最低購入数：卸販売はすべての商品で5個以上とさせていただきます。


• 在庫が少ない商品については、一般のお客様への販売を優先させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

代理店様にはご不便をおかけする場面もあるかと存じますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。今後とも、安心・安全な商品の提供に努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

＜お問い合わせ先＞株式会社はるこころ　カスタマーサポート：0120-556-394（10:00～12:00 及び 14:00～17:00／祝日除く）